白い奴 iPhone 16GB White(15)
さて、思ったより日本で浸透していないiPhoneですが、これを売るために何が必要なのか、を考えてみたいと思います。
大きく分けて、
- 電話としての機能の不足(日本の携帯と比べて)
- オプション的付加価値の不足
- スタミナ
- 料金
- 形状
の5種類に分けられると思うのですが、細かい部分はマスメディアが色々書いていますので興味ある人はそう書いている人たちの内容をそのままその気にしてください(笑)
ここでは、あくまでも私の主観でリストしてみます。
- 電話としての機能不足は、主に3つに分けられ
(a)着信拒否/シークレット等プライバシー保護の機能欠如によるものと、
(b)絵文字不可、入力に短文登録やコピペ機能の欠如によるものと、
(c)メールが完全Pushで届かない・電話料金が高い(ようにみえる)、ただともメールにならない
- 付加価値の機能についてはワンセグ・お財布ケータイ(含む定期)・iアプリの3つに
- その他の項目としては電池の持ち、形状の2つに
となると思います。
この中で、もっとも抵抗があるのが、やっぱり形状とソフトバンクの姿勢が大きいのかな?と考えています。
形状は単純に
「物理キーボードが無いと不安」
「クラムシェルでなければ画面が保護できない」
「ストラップホールがない」
という部分で、ソフトバンクの姿勢としては
「ただともメール」
「メールのPush方法」
「上限金額」
じゃないでしょうか。正直、形状以外についてはソフトの改善とソフトバンクの姿勢で直せるものなのですが、なんといっても日本の携帯市場を守るためにマスメディアがとったネガティブ戦略が強く効いているのが相まって問題です。
ネガティブ戦略として一番記憶に残るのは、「iPhoneは20万越え」「iPhoneはコピペや絵文字が使えない」ですね。
コピペについては次の大きなversion Upで修正されればいいとして、
「iPhoneは20万越える」という数値の見せ方をおもいっきり表現されてしまったのは非常に残念でしたね。
事実はパケホーダイを利用しているよりも大きく変らない〜ムシロ安いっていう観点ではなく、トータルの金額が強く出てしまいました。
そのマイナスイメージを後から改善しようと最低パケ額ラインを改訂したけど見せかけだけってのが見えてしまい、いまさら、ってなってしまってます。
実際、絵文字なんてデコメ基本な人とやりとりするにはそれほど重要視する問題ではないし、それほど重要じゃないって判るんですけどね・・・。
で、今後どうするべきか。
【Apple側が取るべき改善】
- コピペ・短文登録機能を追加
- メールに簡単なデコメ(HTML)機能と絵文字アイコン表現機能を追加
- 着信拒否/シークレット関連機能の追加
- スケジュールソフトをAgendus並に向上
- ナビにルート案内(徒歩または車)
の機能を追加。お財布ケータイやワンセグについてはオプションでアダプタ提供って感じでしょう。
実はそれほど難しくない(言わばやろうと思えばやれる今で枯れている技術を付加するソフト的改善)です。
【ソフトバンクが取るべき改善】
- パケ上限を今より1500円/月ほど引き下げ(目標:通話・端末代金込で4500円以下/16GB)
- 100%Push式メールの搭載(を選択可能にする・・・選べてデフォルトは3行ぐらいの取得のみにしておけばいい)
- ただ友メール(ソフトバンク同士なら写メも無料)の設定と、できれば200byte以下のメールをDocomo・auの携帯に送るのぐらいは無料にする
- iPhoneを紹介した/された友達にiTune/Appストア2500円分クーポン券
- NetShare等の通信ゲートウェイ的プログラムの許可
ですか。
正直、ここまでやっても形状の嫌悪感と先についてしまった「料金が高い」というイメージが拭えず、今年いっぱいで頭打ちの数値がでると思いますけど、すくなくても
の払拭には役に立つと思います。
ワンセグやお財布ケータイを欲しがるユーザーに向けてオプション(できればカバー+電池+アンテナ増強+機能)を提供すればOKです。
売れるはずのiPhoneが売れていない、という問題は、その裏で情報操作をされてしまう隙を与えてしまったという点で最大のミスだと言わざるをえません。もちろん、同じバンク内の他メーカーの機種を思うと強く主張できなかったのかもしれませんが、結果的に失敗に繋がっています。
特に同じバンク内のメール面で料金が発生するという点で大きなデメリットです。
そして、これからの展開には、少なくても全てのスマートフォンを駆逐するぐらいの勢い(料金とNetShare許可)は必要です。
デコメ表現機能と短文登録とアプリクーポンキャンペーンは女の子を獲得するのに最低限必要です。
もっとも、ストラップホールが無いという点とクラムシェルでないという点だけで女性の半分ぐらいは見向きもしないと思いますが・・・。
その代わり、まずは、男性の全てを取込む、そのぐらいの方向性にして、とりあえず男はiPhone、女性には普通のバンク携帯。
その間のバンク内のやりとりは電話・デコメール・写メ全て無料、これぐらいにしていく必要があります。
トラフィックなんて、ユーザー数が増えれば投資できるじゃないですか。
電波感度についてもリクエストの多いところから追加設置ですよ。
ライバルはDoCoMoから出るスマートフォンやemobileじゃないです。これから出てくるgoogleフォンか捨て身のウィルコム・イーモバイルです。
それが出ても、端末はiPhoneかAndroid、どっちでも選べて料金は業界最低ですよ、っていうぐらいの気持ちの基礎を作ってください。
とにかく悪く言われたイメージを払拭するには、誰もがそうしないと「損をする」ぐらいのイメージにしていくしかありません。
早くしないと、必死のところが何かしてくるかもしれませんよ。
引き離すのは、今です。